Inviare file con informazioni sugli errori a Kaspersky
L'applicazione Kaspersky può salvare le informazioni sullo stato dell'applicazione nel momento in cui si verifica un errore e inviarle automaticamente a Kaspersky.
Nella barra dei menu fare clic sull'icona dell'applicazione e scegliere Impostazioni.
Verrà visualizzata la finestra delle impostazioni dell'applicazione.
Nella scheda Informazioni, nella sezione Segnalazione errori, selezionare la casella di controllo Invia rapporti automaticamente.
È anche possibile abilitare la trasmissione automatica a Kaspersky dei file con informazioni sugli errori nella finestra di notifica degli errori di avvio dell'applicazione.
L'applicazione invia le seguenti informazioni in un file di errore:
Nome e ID del processo
Percorso del modulo eseguibile
Versione Software
Versione bit del processo (a 32 o a 64 bit)
Nome e ID del processo principale
Data e ora dell'arresto anomalo del Software
Versione del sistema operativo
Versione del rapporto
Tipo di errore che ha causato l'arresto anomalo del Software
Informazioni sugli errori
Numero del thread in cui si è verificato l'errore
Stack delle chiamate per ogni thread durante l'arresto anomalo del Software (numero di frame, nome del modulo, indirizzo nel codice, nome della funzione all'indirizzo corrispondente)
Valori del registro di sistema del thread in cui si è verificato l'errore
Elenco dei moduli caricati con l'indirizzo a cui viene caricato il modulo, nome del modulo, versione del modulo, UUID e percorso del modulo